Política de privacidad

1. Introducción

En MKutedesign respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, cuál es la base legal para su tratamiento y qué derechos tienes en relación con tu información personal.

Al utilizar este sitio web, realizar un pedido, reservar una cita o ponerte en contacto con nosotros, aceptas que tus datos personales puedan ser tratados de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento

MKutedesign es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

Sitio web: https://mkutedesign.com
Correo electrónico: mkutedesign@outlook.com

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

A. Información que facilitas directamente

• nombre y apellidos

• dirección de correo electrónico

• dirección de facturación y envío

• información relacionada con el pago necesaria para completar un pedido

• información facilitada al reservar una cita

• información enviada a través de formularios de contacto, correos electrónicos o campos de reserva

B. Información recopilada automáticamente

Cuando visitas el sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente, incluyendo:

• dirección IP

• tipo de navegador

• información del dispositivo

• zona horaria

• páginas visitadas

• sitios web de procedencia o términos de búsqueda

• datos de interacción con la web

• cookies y tecnologías similares, cuando corresponda

4. Finalidad del tratamiento de tus datos

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• gestionar y completar pedidos

• procesar pagos y ofrecer atención al cliente

• organizar el envío y la entrega

• gestionar reservas y citas online

• comunicarnos contigo sobre pedidos, reservas o consultas

• mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso del sitio web

• cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables

• enviar comunicaciones comerciales solo cuando esté permitido por la ley o exista tu consentimiento

5. Base legal para el tratamiento

Solo tratamos tus datos personales cuando existe una base legal válida conforme a la normativa aplicable. Dependiendo del caso, esta base puede ser:

• ejecución de un contrato, para gestionar pedidos, reservas y comunicaciones relacionadas

• cumplimiento de una obligación legal, para facturación, contabilidad y otras obligaciones normativas

• interés legítimo, para la seguridad del sitio web, la prevención del fraude y la mejora de nuestros servicios

• consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo para comunicaciones comerciales opcionales o determinadas cookies

6. Cesión de datos personales

Solo compartiremos tus datos personales cuando sea necesario y con proveedores de confianza implicados en el funcionamiento del sitio web y en la prestación de nuestros servicios, tales como:

• proveedores de alojamiento web y servicios técnicos

• proveedores de servicios de pago

• herramientas de correo electrónico y comunicación

• proveedores de envío y logística

• herramientas de reserva o programación, cuando corresponda

Solo compartimos la información estrictamente necesaria para la finalidad correspondiente y esperamos que dichos proveedores traten los datos conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos pueden tratar datos personales fuera de tu país o fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos vigente.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, incluyendo:

• la gestión de pedidos y reservas

• la atención al cliente

• el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables

• la resolución de conflictos y la aplicación de nuestros acuerdos

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o conservados de forma segura únicamente cuando la ley así lo exija.

9. Tus derechos

Si resides en la Unión Europea, o cuando la normativa aplicable te reconozca derechos equivalentes, puedes tener derecho a:

• recibir información sobre cómo se utilizan tus datos personales

• acceder a tus datos personales

• rectificar datos inexactos

• solicitar la supresión de tus datos

• solicitar la limitación del tratamiento

• oponerte al tratamiento

• solicitar la portabilidad de los datos

• retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

mkutedesign@outlook.com

10. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, mejorar el rendimiento, obtener estadísticas y optimizar la experiencia del usuario.

Cuando la ley lo exija, se solicitará tu consentimiento antes de instalar cookies no esenciales en tu dispositivo.

11. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento online puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de sitios web que no poseemos ni controlamos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento.

La versión actualizada será aplicable desde el momento en que se publique en este sitio web.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

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